ウォーターポイント

災害時水拠点「ウォーターポイント八王子」から
お届けします・・・

お知らせ

東京MXのニュースで紹介されました。

注)東京MXの許可を取って掲載しています。

\4週間無料お試しの申し込みはこちら/

<電話対応/平日9:00~17:00 土日・祝日・盆・年末年始を除く>

ご質問などお気軽にお問い合わせください

ウォーターポイントは
神宮外苑花火大会に協賛しました。

花火大会へのたくさんのご来場ありがとうございます。

当社ブースにてお水の販売も好評をいただき
心より御礼申し上げます。

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A. はい、ついています。
〈スタンダードサーバー〉温水ロックボタン付き
〈クリーンエコサーバー〉温水ロックボタンと、全てのボタン操作が無効になるスライドロックスイッチが付いたダブルロック仕様

A. お申し込み時に【ご自身による設置】と【配達員による設置】からご希望の設置方法を選択いただけます。(いずれも設置費用はかかりません)
常に電源を入れておく必要があるためコンセントが届く水平な場所、また屋外や直射日光の当たるところを避けて設置してください。

〈スタンダードサーバー〉サイズ:W310×D330×H995㎜
〈クリーンエコサーバー〉サイズ:W310×D330×H1005㎜

A. スタンダードサーバー/クリーンエコサーバーともに冷水は約5~10℃、温水は約80~85℃となります。
※温水利用時は熱湯が出ます。やけどにご注意ください。

A. サーバーの外装、ボトルの差込口、お水の注水口とその周辺、背面放熱部などを清潔に保つためのお手入れが必要です。
詳しくは取り扱い説明書をご覧ください。
別途、スタンダードサーバーは2年に1回、クリーンエコサーバーは4年に1回無償メンテナンスを行い、専門のスタッフがパーツをすべて分解し、丹念に洗浄・点検いたします。

A. 故障やトラブルが発生した時は、お客様サービスセンターまでご連絡ください。

お客様サービスセンター
0120-595-904 (9:00-17:00 土日・祝日・盆・年末年始を除く)
A. いいえ、一切費用はかかりませんのでご安心ください。

A. お申込みいただいた日から7営業日以降で、ご希望の日にちにお届けいたします。

A. 各種クレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB

A. 最低利用期間はありません。
初回1ヶ月は解約金無料のため、安心してサービスをお試しいただけます。
※無料お試しキャンペーン期間終了後1年以内の解約は11,000円(税込)の解約料が発生します。

A. 宅配ボックスへのお届けとなります。
但し、宅配ボックスに入れる時はエコバックに入っていません。

A. 確実に家にいる曜日、時間帯をご指定ください。
ご不明なお客様は、お客様サービスセンターまでご連絡ください。

[電話番号]
お客様サービスセンター
0120-595-904 (9:00-17:00 土日・祝日・盆・年末年始を除く)
[メールアドレス]
info@wp-mkt.com

A. お水の追加やお届け日の変更を希望する場合は次回発送予定日の7日前までにお客様サービスセンターまでご連絡ください。

[電話番号]
お客様サービスセンター
0120-595-904 (9:00-17:00 土日・祝日・盆・年末年始を除く)
[メールアドレス]
info@wp-mkt.com

A. 利用の一時休止や解約を希望する場合は次回発送予定日の7日前までにお客様サービスセンターまでご連絡ください。
※無料お試しキャンペーン期間終了後1年以内の解約は11,000円(税込)の解約料が発生します。

[電話番号]
お客様サービスセンター
0120-595-904 (9:00-17:00 土日・祝日・盆・年末年始を除く)
[メールアドレス]
info@wp-mkt.com

A. はい、災害時は優先供給をいたします。
当社では水道ではなく、汲み上げた地下水などを使用しているため、 水道が止まってもお水の製造が可能。仮に洪水などで工場が冠水しても、 その他の工場が稼働していますので配達をいたします。 太陽光発電が使える製造ステーションも操業しており、災害に強い拠点が順次増えています。
※道路状況や天候により配達にお時間を要する場合がございます。

A. 硬度10の超軟水であることに加え、独自技術で「硝酸性窒素」をゼロになるまで取り除いたため、離乳食やミルクにも安心してご使用いただけます。
さらに、初回特典で付属する栄養機能食品「laus+濃縮マグネシウム」を組み合わせることで不足しがちなマグネシウムを補ったり、「パントワンW」でペットの健康をアシストすることも可能。サーバーのお水をカスタマイズすることで利用シーンが広がります。

A. 開封後は10日以内を目安にお召し上がりください。
未開封の状態なら製造日より6ヶ月保存が可能なため、災害に備えたローリングストックにも最適です。

A. 環境への配慮のため回収し、洗浄+検査後リユースいたします。
そのため使用後は廃棄せず、回収時まで当社エコバッグに入れ、屋外など生活の邪魔にならない場所で保管ください。